Dispatch Model

一次预约,五个环节,二十分钟必达

每家酒店保留一名驻店接待技师,其余人员按预约需求机动调派。宿舍到门店20分钟车程覆盖合作酒店,预约窗口内从容完成调度与到岗。

i

客人预约

提前约一小时下单,驻店接待确认服务需求与到店时间。

ii

发起调度

按就近原则,匹配当前空闲技师与所需服务类型。

iii

机动到岗

技师由宿舍或邻近门店出发,20分钟车程覆盖全部门店。

≤ 20 分钟
iv

标准化服务

统一培训与本草产品线,保证跨店服务体验一致。

v

合规结算

底薪加计件,社保足额缴纳,按服务量与酒店核算费用。

共享技师网络海南多店联动
酒店 A 酒店 B 酒店 C 酒店 D 酒店 E 技师池× 20
FAQ

常见问题

Q.酒店SPA机动调度模式是否合法合规?

调度和排班由技师所属公司自主管理,酒店不直接指挥技师工作,双方是服务外包关系,不涉及劳务派遣资质要求。

Q.一小时预约窗口内,技师是否真的能保证到岗?

技师宿舍到门店车程控制在20分钟内,预留出调度确认与准备时间,覆盖预约窗口。

Q.技师是否与棠悦签订正式劳动合同、缴纳社保?

是,全职劳动合同签约,五险一金足额缴纳(对应 TY-06标准)。详见《SPA劳务外包 vs SPA人力外包:法律定性的关键区别》。

Q.跨店服务的手法和体验是否会不一致?

所有技师接受统一培训体系,使用统一的本草系列产品规范(对应 TY-04标准)。

Q.如果酒店只想先小范围试点,是否可以?

可以,合作流程支持从单店试点起步,具体见合作流程